Retourneren
Als je niet 100% tevreden bent met je aankoop, kan je deze ruilen voor een ander product of je kan simpelweg gewoon je geld terug krijgen. Annuleren is niet mogelijk. Lingerie en shapewear kan helaas niet geretourneerd worden vanwege hygiene
Retour Regels:
- Bekijk meteen na ontvangst het product zorgvuldig. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken
in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
- De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die
verder gaat dan toegestaan in lid 1.
tyty
Voor beide gevallen geldt dat binnen 14 dagen na de verzenddatum van je bestelling, de artikelen door ons dient te worden ontvangen. Let op dit geldt niet voor onze swimwear en Lingerie (incl. lingerie bodysuits). Dit wordt om hygiënische redenen niet geretourneerd.
Volg de onderstaande stappen voor het retourneren van producten:
1. Retours dienen eerst aangemeld te worden. Kies voor de optie retourneren in uw account of in de orderbevestigingsemail. Hierna krijg je van ons bericht met daarin het retouradres vermeld. Verstuur het pakketje z.s.m. op na deze mail. De klant dient het retourpakket voldoende te frankeren op eigen kosten.
2. Verpak het product met de gehechte kaartjes eraan, in de originele verpakking of in een beschermend, waterproof zakje.
3. Wij adviseren je om de Track&Trace code goed te bewaren, zodat eventuele mogelijke misverstanden kunnen worden voorkomen.
4. Nadat wij jouw bestelling hebben ontvangen, wordt de retour binnen 3 werkdagen behandeld. Het aankoopbedrag staat binnen 14 werkdagen op het
rekeningnummer waarmee de betaling was verricht.
Stuur voor meer informatie een e-mail naar info@varrell.nl